TL-055 · 음식
예약했는데 예약이 없다고 해요 — English
식당에 도착했는데 예약이 확인되지 않을 때 예약자명·시간·예약 플랫폼·확인번호를 영어로 보여주고, 자리가 없을 경우 가능한 대안까지 묻는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
I have a reservation, but it doesn't seem to be showing up.
뜻 예약했는데 예약이 확인되지 않는 것 같아요.
아이 해브 어 레저베이션, 벗 잇 더즌트 심 투 비 쇼잉 업.
이럴 때 사용하세요
온라인이나 전화로 예약한 식당에 도착했는데 직원이 예약을 찾지 못할 때 사용합니다. 예약자명, 예약 시간, 인원수, 예약 플랫폼, 확인 이메일이나 예약번호를 순서대로 보여주면 확인이 빠릅니다.
핵심 표현
I have a reservation, but it doesn't seem to be showing up.
아이 해브 어 레저베이션, 벗 잇 더즌트 심 투 비 쇼잉 업.
예약했는데 예약이 확인되지 않는 것 같아요.
The reservation is under the name Lee.
더 레저베이션 이즈 언더 더 네임 리.
예약자명은 Lee입니다.
I booked a table for two at seven o'clock.
아이 북트 어 테이블 포 투 앳 세븐 어클락.
7시에 두 명으로 예약했어요.
I have the confirmation email and booking number here.
아이 해브 더 컨퍼메이션 이메일 앤 부킹 넘버 히어.
확인 이메일과 예약번호가 여기 있어요.
이렇게 들을 수 있어요
Could I see your confirmation, please?
쿠드 아이 씨 유어 컨퍼메이션, 플리즈?
예약 확인 내용을 보여주시겠어요?
I still can't find the reservation in our system.
아이 스틸 캔트 파인드 더 레저베이션 인 아워 시스템.
아직 저희 시스템에서는 예약을 찾을 수 없습니다.
We can seat you, but there may be a short wait.
위 캔 시트 유, 벗 데어 메이 비 어 쇼트 웨이트.
자리는 마련할 수 있지만 조금 기다리셔야 할 수 있습니다.
이어서 이렇게 말하세요
Could you check the phone number on the reservation?
쿠드 유 체크 더 폰 넘버 온 더 레저베이션?
예약에 등록된 전화번호로도 확인해 주실 수 있나요?
If the reservation can't be found, is there a table available now?
이프 더 레저베이션 캔트 비 파운드, 이즈 데어 어 테이블 어베일러블 나우?
예약을 찾지 못하면 지금 이용 가능한 자리가 있나요?
How long would the wait be?
하우 롱 우드 더 웨이트 비?
대기 시간은 얼마나 될까요?
짧은 대화
나
Hi, I have a reservation, but it doesn't seem to be showing up.
하이, 아이 해브 어 레저베이션, 벗 잇 더즌트 심 투 비 쇼잉 업.
안녕하세요. 예약했는데 예약이 확인되지 않는 것 같아요.
상대방
What name is the reservation under?
왓 네임 이즈 더 레저베이션 언더?
예약자명이 어떻게 되시나요?
나
The reservation is under the name Lee. I booked a table for two at seven o'clock.
더 레저베이션 이즈 언더 더 네임 리. 아이 북트 어 테이블 포 투 앳 세븐 어클락.
예약자명은 Lee이고, 7시에 두 명으로 예약했어요.
상대방
Could I see your confirmation, please?
쿠드 아이 씨 유어 컨퍼메이션, 플리즈?
예약 확인 내용을 보여주시겠어요?
나
Sure. I have the confirmation email and booking number here.
슈어. 아이 해브 더 컨퍼메이션 이메일 앤 부킹 넘버 히어.
네. 확인 이메일과 예약번호가 여기 있어요.
상대방
I still can't find it in our system.
아이 스틸 캔트 파인드 잇 인 아워 시스템.
그래도 시스템에서는 예약을 찾을 수 없네요.
나
If the reservation can't be found, is there a table available now?
이프 더 레저베이션 캔트 비 파운드, 이즈 데어 어 테이블 어베일러블 나우?
예약을 찾지 못하면 지금 이용 가능한 자리가 있나요?
상대방
We can seat you, but there may be a short wait.
위 캔 시트 유, 벗 데어 메이 비 어 쇼트 웨이트.
자리는 마련할 수 있지만 조금 기다리셔야 할 수 있습니다.
더 자연스럽게
예약 문제에서는 I made a reservation도 자연스럽지만, 현장에서는 I have a reservation이라고 먼저 말한 뒤 이름·시간·인원수를 붙이는 편이 빠릅니다. 예약이 보이지 않을 때는 You lost my reservation처럼 책임을 단정하기보다 it doesn't seem to be showing up처럼 확인 가능한 표현으로 시작하는 편이 대화를 이어가기 좋습니다.
알아두면 좋아요
예약 시스템은 이름, 전화번호, 이메일, 플랫폼 계정 등 여러 정보로 검색할 수 있습니다. 확인 이메일이나 앱 화면을 준비하고, 예약을 끝내 찾지 못하는 경우에는 현재 좌석, 대기 시간, 다른 시간대 가능 여부를 차례로 확인하세요. 예약 플랫폼과 식당의 처리 방식은 서로 다를 수 있습니다.
출처
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실제 대화에서는 GLANOS Talk
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