TL-064 · 宿泊

部屋の金庫が開きません — 英語

ホテルの客室金庫が開かないとき、英語で状況を説明し、スタッフの訪問、リセット、本人確認、金庫内の貴重品を取り出す手順を確認する場面です。

まずはこう伝える

The safe in my room won't open.

意味部屋の金庫が開きません。

ザセイフインマイルームウォントオープン。

こんなときに使います

暗証番号を入力してもホテルの客室金庫が開かないときに使います。エラーの有無や、中にパスポートなど大切な物があることも伝えます。

基本フレーズ

The safe in my room won't open.

ザセイフインマイルームウォントオープン。

部屋の金庫が開きません。

I entered the code, but it still won't open.

アイエンタードザコード、バットイットスティルウォントオープン。

暗証番号を入力しても開きません。

Could someone come and check it?

クッドサムワンカムアンドチェックイット？

スタッフに来て確認してもらえますか？

I have my passport inside the safe.

アイハヴマイパスポートインサイドザセイフ。

金庫の中にパスポートがあります。

こう返ってくることがあります

We'll send someone to your room to check the safe.

ウィルセンドサムワントゥーユアルームトゥーチェックザセイフ。

スタッフを客室に送って金庫を確認します。

Please have your room key and photo ID ready.

プリーズハヴユアルームキーアンドフォトアイディーレディ。

ルームキーと写真付き身分証を用意してください。

We may need to reset the safe before it can be opened.

ウィーメイニードトゥーリセットザセイフビフォーイットキャンビーオープンド。

開ける前に金庫をリセットする必要があるかもしれません。

続けてこう答える

How long will it take for someone to come?

ハウロングウィルイットテイクフォーサムワントゥーカム？

スタッフが来るまでどのくらいかかりますか？

Will resetting it affect anything inside?

ウィルリセッティングイットアフェクトエニシングインサイド？

リセットしても中の物には影響ありませんか？

Can you open it while I'm in the room?

キャンユーオープンイットワイルアイムインザルーム？

私が部屋にいるときに開けてもらえますか？

ミニ会話

自分

Hi. The safe in my room won't open.

ハイ。ザセイフインマイルームウォントオープン。

こんにちは。部屋の金庫が開きません。

相手

Are you getting an error message?

アーユーゲッティングアンエラーメッセージ？

エラー表示は出ていますか？

自分

It beeps after I enter the code, but it doesn't open.

イットビープスアフターアイエンターザコード、バットイットダズントオープン。

暗証番号を入力すると音はしますが、開きません。

相手

What is your room number?

ワットイズユアルームナンバー？

お部屋番号は何番ですか？

自分

Room 1208. I have my passport inside the safe.

ルームトゥエルヴオーエイト。アイハヴマイパスポートインサイドザセイフ。

1208号室です。金庫の中にパスポートがあります。

相手

We'll send someone up to check it.

ウィルセンドサムワンアップトゥーチェックイット。

スタッフを送って確認します。

自分

Do I need to prepare anything?

ドゥーアイニードトゥープリペアエニシング？

何か用意する物はありますか？

相手

Please have your room key and photo ID ready.

プリーズハヴユアルームキーアンドフォトアイディーレディ。

ルームキーと写真付き身分証を用意してください。

より自然に

room safe や hotel safe はホテルの金庫を表す自然な言い方です。暗証番号を本当に忘れた場合だけ I forgot the code と言い、番号は分かるのに開かない場合は won't open が正確です。

知っておくと便利

金庫の解除・リセット手順はホテルや機種によって異なります。本人確認が必要な場合があるため、無理に開けずフロントに連絡します。