TL-064 · 숙박
객실 금고가 열리지 않아요 — 日本語
호텔 객실 금고가 열리지 않을 때 일본어로 문제를 설명하고, 직원 방문·초기화·본인 확인·금고 안의 물건을 꺼내는 절차를 묻는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
部屋の金庫が開きません。
뜻 객실 금고가 열리지 않아요.
헤야노 킨코가 아키마센.
이럴 때 사용하세요
객실 금고가 잠겼거나 비밀번호를 입력해도 열리지 않을 때 사용합니다. 금고 안에 여권이나 지갑이 있는지, 오류가 표시되는지도 함께 알려주세요.
핵심 표현
部屋の金庫が開きません。
헤야노 킨코가 아키마센.
객실 금고가 열리지 않아요.
暗証番号を入力しても開きません。
안쇼오반고오오 뉴우료쿠시테모 아키마센.
비밀번호를 입력해도 열리지 않아요.
確認に来ていただけますか？
카쿠닌니 키테 이타다케마스카?
와서 확인해 주실 수 있나요?
金庫の中にパスポートが入っています。
킨코노 나카니 파스포오토가 하잇테이마스.
금고 안에 여권이 들어 있어요.
이렇게 들을 수 있어요
スタッフがお部屋に伺って確認します。
스탓후가 오헤야니 우카갓테 카쿠닌시마스.
직원이 객실로 가서 확인하겠습니다.
ルームキーと写真付きの身分証明書をご用意ください。
루우무키이토 샤신츠키노 미분쇼오메이쇼오 고요오이 쿠다사이.
객실 키와 사진이 있는 신분증을 준비해 주세요.
開ける前に金庫をリセットする必要があるかもしれません。
아케루 마에니 킨코오 리셋토스루 히츠요오가 아루카모 시레마센.
열기 전에 금고를 초기화해야 할 수도 있습니다.
이어서 이렇게 말하세요
スタッフが来るまでどのくらいかかりますか？
스탓후가 쿠루마데 도노쿠라이 카카리마스카?
직원이 오기까지 얼마나 걸리나요?
リセットしても中の物には影響ありませんか？
리셋토시테모 나카노 모노니와 에이쿄오 아리마센카?
초기화해도 안에 있는 물건에는 영향이 없나요?
私が部屋にいるときに開けてもらえますか？
와타시가 헤야니 이루 토키니 아케테 모라에마스카?
제가 객실에 있을 때 열어주실 수 있나요?
짧은 대화
나
すみません。部屋の金庫が開きません。
스미마센. 헤야노 킨코가 아키마센.
실례합니다. 객실 금고가 열리지 않아요.
상대방
エラー表示は出ていますか？
에라아효오지와 데테이마스카?
오류 표시가 나오나요?
나
暗証番号を入力すると音はしますが、開きません。
안쇼오반고오오 뉴우료쿠스루토 오토와 시마스가, 아키마센.
비밀번호를 입력하면 소리는 나는데 열리지 않아요.
상대방
お部屋番号を教えていただけますか？
오헤야반고오오 오시에테 이타다케마스카?
객실 번호를 알려주시겠어요?
나
1208号室です。金庫の中にパスポートがあります。
센니햐쿠하치고오시츠데스. 킨코노 나카니 파스포오토가 아리마스.
1208호예요. 금고 안에 여권이 있어요.
상대방
スタッフがお部屋に伺います。
스탓후가 오헤야니 우카가이마스.
직원이 객실로 가겠습니다.
나
何か用意するものはありますか？
나니카 요오이스루 모노와 아리마스카?
준비해야 할 게 있나요?
상대방
ルームキーと写真付きの身分証明書をご用意ください。
루우무키이토 샤신츠키노 미분쇼오메이쇼오 고요오이 쿠다사이.
객실 키와 사진이 있는 신분증을 준비해 주세요.
더 자연스럽게
일본 호텔에서는 객실 금고를 金庫라고 하면 충분히 통하고 セーフティボックス라는 표현도 사용됩니다. 비밀번호를 잊은 것이 아니라 열리지 않는다면 「暗証番号を忘れました」보다 「開きません」이 정확합니다.
알아두면 좋아요
호텔마다 금고 해제 절차가 다르며 보안상 투숙객 본인 확인을 요구할 수 있습니다. 강제로 열기보다 프런트에 연락해 직원 안내를 받는 편이 좋습니다.
같이 보면 좋은 상황
실제 대화에서는 GLANOS Talk
GLANOS Talk 보기필요한 순간에 번역하고, 듣고, 바로 보여주세요.