TL-056 · 숙박
객실 에어컨이 작동하지 않아요 — 日本語
호텔 객실의 에어컨이 켜지지 않거나 냉방이 되지 않을 때 일본어로 상태를 설명하고, 점검·수리 시간·객실 변경까지 요청하는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
部屋のエアコンが動きません。
뜻 객실 에어컨이 작동하지 않아요.
헤야노 에아콘가 우고키마센.
이럴 때 사용하세요
객실이 너무 덥거나 에어컨이 켜지지 않거나, 전원은 켜지지만 찬바람이 나오지 않을 때 프런트에 연락해 사용합니다.
핵심 표현
部屋のエアコンが動きません。
헤야노 에아콘가 우고키마센.
객실 에어컨이 작동하지 않아요.
温度を下げても部屋がとても暑いです。
온도오 사게테모 헤야가 토테모 아츠이데스.
온도를 낮춰도 객실이 너무 더워요.
電源は入っていますが、冷たい風が出ません。
덴겐와 하잇테이마스가, 츠메타이 카제가 데마센.
전원은 켜져 있지만 찬바람이 나오지 않아요.
スタッフの方に確認していただけますか？
스탓후노 카타니 카쿠닌시테 이타다케마스카?
직원이 와서 확인해 주실 수 있나요?
이렇게 들을 수 있어요
設備担当のスタッフをお部屋に向かわせます。
세츠비 탄토오노 스탓후오 오헤야니 무카와세마스.
시설 담당 직원을 객실로 보내드리겠습니다.
一度、温度調節器の電源を入れ直していただけますか？
이치도, 온도 초오세츠키노 덴겐오 이레나오시테 이타다케마스카?
온도 조절기 전원을 한 번 다시 켜주시겠어요?
すぐに直らない場合は、別のお部屋をご案内できます。
스구니 나오라나이 바아이와, 베츠노 오헤야오 고안나이 데키마스.
곧 해결되지 않으면 다른 객실로 안내해 드릴 수 있습니다.
이어서 이렇게 말하세요
確認にはどのくらい時間がかかりますか？
카쿠닌니와 도노쿠라이 지칸가 카카리마스카?
점검에는 얼마나 시간이 걸리나요?
すぐ直らない場合、部屋を替えていただけますか？
스구 나오라나이 바아이, 헤야오 카에테 이타다케마스카?
곧 해결되지 않으면 객실을 바꿔주실 수 있나요?
確認中は部屋にいた方がいいですか？
카쿠닌추우와 헤야니 이타 호오가 이이데스카?
점검 중에는 객실에 있는 것이 좋나요?
짧은 대화
나
すみません。部屋のエアコンが動きません。
스미마센. 헤야노 에아콘가 우고키마센.
실례합니다. 객실 에어컨이 작동하지 않아요.
상대방
ご不便をおかけして申し訳ありません。どのような状態ですか？
고후벤오 오카케시테 모오시와케 아리마센. 도노요오나 조오타이데스카?
불편을 드려 죄송합니다. 어떤 상태인가요?
나
電源は入っていますが、冷たい風が出ません。
덴겐와 하잇테이마스가, 츠메타이 카제가 데마센.
전원은 켜져 있지만 찬바람이 나오지 않아요.
상대방
一度、温度調節器の電源を入れ直していただけますか？
이치도, 온도 초오세츠키노 덴겐오 이레나오시테 이타다케마스카?
온도 조절기 전원을 한 번 다시 켜주시겠어요?
나
もう試しました。スタッフの方に確認していただけますか？
모오 타메시마시타. 스탓후노 카타니 카쿠닌시테 이타다케마스카?
이미 해봤어요. 직원이 확인해 주실 수 있나요?
상대방
設備担当のスタッフをお部屋に向かわせます。
세츠비 탄토오노 스탓후오 오헤야니 무카와세마스.
시설 담당 직원을 객실로 보내드리겠습니다.
나
確認にはどのくらい時間がかかりますか？
카쿠닌니와 도노쿠라이 지칸가 카카리마스카?
점검에는 얼마나 시간이 걸리나요?
상대방
すぐに直らない場合は、別のお部屋をご案内できます。
스구니 나오라나이 바아이와, 베츠노 오헤야오 고안나이 데키마스.
곧 해결되지 않으면 다른 객실로 안내해 드릴 수 있습니다.
더 자연스럽게
고장났다고 단정하는 壊れています보다 動きません, 冷たい風が出ません처럼 증상을 구체적으로 설명하면 직원이 대응하기 쉽습니다. 設備担当는 시설 점검 담당자를 의미합니다.
알아두면 좋아요
호텔에 따라 냉난방이 중앙 제어되는 경우가 있습니다. 객실 번호와 현재 상태, 온도 설정을 함께 알려주고, 수리가 오래 걸리면 객실 변경이 가능한지 확인하세요.
출처
같이 보면 좋은 상황
실제 대화에서는 GLANOS Talk
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