TL-044 · 숙박
호텔 객실 키가 작동하지 않을 때 도움 요청하기 — 日本語
호텔 객실 카드키나 키가 문을 열지 못할 때 프런트에 문제를 설명하고 재설정이나 교체를 요청하는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
部屋のカードキーが使えません。確認してもらえますか？
뜻 객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
헤야노 카아도키이가 츠카에마센. 카쿠닌 시테 모라에마스카?
이럴 때 사용하세요
카드키를 대거나 삽입해도 객실 문이 열리지 않을 때 사용합니다. 프런트에서 객실번호나 투숙자 확인을 요청할 수 있으므로 필요한 정보를 준비하세요.
핵심 표현
部屋のカードキーが使えません。確認してもらえますか？
헤야노 카아도키이가 츠카에마센. 카쿠닌 시테 모라에마스카?
객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
カードをかざしてもドアが開きません。
카아도 오카자시테모 도아 가아키마센.
카드를 대도 문이 열리지 않아요.
カードキーを再設定してもらえますか？
카아도키이 오 사이셋테이시테모라에마스 카?
키를 다시 설정해주실 수 있나요?
新しいカードキーをもらえますか？
아타라시이 카아도키이 오모라에마스 카?
새 카드키를 받을 수 있을까요?
新しいキーが使えるか確認できますか？
아타라시이 키이 가 츠카에루카 카쿠닌데키마스 카?
새 키가 작동하는지 확인할 수 있을까요?
이렇게 들을 수 있어요
部屋番号とお名前を確認します。
헤야반고오토오 나마에오 카쿠닌시마스.
객실번호와 성함을 확인해드릴게요.
カードキーを再設定します。
카아도키이 오 사이셋테이시마스.
카드키를 새로 설정해드리겠습니다.
이어서 이렇게 말하세요
はい、宿泊確認に必要な情報をお見せします。
하이, 슈쿠하쿠카쿠닌니 히츠요오나 죠오호오오오 미세시마스.
네, 투숙자 확인에 필요한 정보를 보여드릴게요.
ありがとうございます。新しいキーでもう一度試してみます。
아리가토오고자이마스. 아타라시이 키이 데모오 이치도타메시테미마스.
감사합니다. 새 키로 다시 확인해볼게요.
짧은 대화
나
部屋のカードキーが使えません。確認してもらえますか？
헤야노 카아도키이가 츠카에마센. 카쿠닌 시테 모라에마스카?
객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
상대방
部屋番号とお名前を確認します。
헤야반고오토오 나마에오 카쿠닌시마스.
객실번호와 성함을 확인하겠습니다.
나
はい。カードキーを再設定してもらえますか？
하이. 카아도키이 오 사이셋테이시테모라에마스 카?
네. 키를 다시 설정해주실 수 있나요?
상대방
はい、再設定しました。
하이, 사이셋테이시마시타.
네, 새로 설정해드렸습니다.
나
ありがとうございます。もう一度試してみます。
아리가토오고자이마스. 모오 이치도타메시테미마스.
감사합니다. 다시 확인해볼게요.
더 자연스럽게
호텔에서는 “객실 키”보다 “카드키”라고 말하는 경우가 많습니다. 영어의 “room key”와 “key card”는 모두 자연스럽습니다.
알아두면 좋아요
보안 때문에 호텔이 신분이나 예약 정보를 확인한 뒤 키를 재발급할 수 있습니다. 객실번호를 공공장소에서 크게 말하지 않아도 되도록 예약 화면을 보여주는 것도 방법입니다.
같이 보면 좋은 상황
실제 대화에서는 GLANOS Talk
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