TL-044 · 宿泊
ホテルのカードキーが使えないときに助けを求める — 韓国語
ホテルのカードキーや鍵で部屋のドアが開かないとき、フロントに状況を説明し、再設定や交換をお願いする場面です。
まずはこう伝える
객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
意味 部屋のカードキーが使えません。確認してもらえますか？
ケクシル キガ チャクトンハジ アナヨ。ファギネジュシル ス インナヨ?
こんなときに使います
カードキーをかざしたり差し込んだりしても部屋のドアが開かないときに使います。フロントで部屋番号や宿泊者確認を求められる場合があります。
基本フレーズ
객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
ケクシル キガ チャクトンハジ アナヨ。ファギネジュシル ス インナヨ?
部屋のカードキーが使えません。確認してもらえますか？
카드를 대도 문이 열리지 않아요.
カドゥルル テド ムニ ヨルリチ アンハヨ。
カードをかざしてもドアが開きません。
키를 다시 설정해주실 수 있나요?
キルル タシ ソルチョンヘチュシル ス イッナヨ？
カードキーを再設定してもらえますか？
새 카드키를 받을 수 있을까요?
セ カドゥキルル バドゥル ス イッスルッカヨ？
新しいカードキーをもらえますか？
새 키가 작동하는지 확인할 수 있을까요?
セ キガ チャクドンハヌンチ ファギンハル ス イッスルッカヨ？
新しいキーが使えるか確認できますか？
こう返ってくることがあります
객실번호와 성함을 확인해드릴게요.
ケクシルボンホワ ソンハムル ファギンヘドゥリルゲヨ。
部屋番号とお名前を確認します。
카드키를 새로 설정해드리겠습니다.
カドゥキルル セロ ソルチョンヘドゥリゲッスプニダ。
カードキーを再設定します。
続けてこう答える
네, 투숙자 확인에 필요한 정보를 보여드릴게요.
ネ, トゥスクチャ ファギネ ピリョハン チョンボルル ボヨドゥリルゲヨ。
はい、宿泊確認に必要な情報をお見せします。
감사합니다. 새 키로 다시 확인해볼게요.
カムサハプニダ。 セ キロ タシ ファギンヘボルゲヨ。
ありがとうございます。新しいキーでもう一度試してみます。
ミニ会話
自分
객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
ケクシル キガ チャクトンハジ アナヨ。ファギネジュシル ス インナヨ?
部屋のカードキーが使えません。確認してもらえますか？
相手
객실번호와 성함을 확인하겠습니다.
ケクシルボンホワ ソンハムル ファギンハゲッスプニダ。
部屋番号とお名前を確認します。
自分
네. 키를 다시 설정해주실 수 있나요?
ネ。 キルル タシ ソルチョンヘチュシル ス イッナヨ？
はい。カードキーを再設定してもらえますか？
相手
네, 새로 설정해드렸습니다.
ネ, セロ ソルチョンヘドゥリョッスプニダ。
はい、再設定しました。
自分
감사합니다. 다시 확인해볼게요.
カムサハプニダ。 タシ ファギンヘボルゲヨ。
ありがとうございます。もう一度試してみます。
より自然に
ホテルでは「鍵」より「カードキー」と言うことが多いです。英語では “room key” と “key card” のどちらも自然です。
知っておくと便利
セキュリティ上、ホテルが本人確認や予約確認をしてからキーを再発行する場合があります。部屋番号を大きな声で言わず、予約画面を見せる方法もあります。
関連する状況
実際の会話では GLANOS Talk
GLANOS Talkを見る必要な瞬間に翻訳し、聞いて、そのまま見せられます。