TL-028 · 숙박
호텔 보증금이나 카드 가승인이 언제 해제되는지 묻기 — 日本語
체크아웃 뒤 카드에 남아 있는 호텔 보증금·가승인이 실제 청구인지, 언제 해제되는지 확인하는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
デポジットの仮押さえはいつ解除されますか？
뜻 보증금 가승인은 언제 해제되나요?
데포짓토노 카리오사에와 이츠 카이죠 사레마스카?
이럴 때 사용하세요
체크아웃했는데 카드 앱에 호텔 보증금이나 가승인 금액이 계속 보일 때 프런트에 상태를 확인할 때 사용합니다.
핵심 표현
この金額は実際の請求ですか、それとも仮押さえですか？
코노 킨가쿠 와 짓사이노 세이큐우데스카, 소레토모 카리오사에데스 카?
이 금액은 실제 청구인가요, 가승인인가요?
デポジットの仮押さえはいつ解除されますか？
데포짓토노 카리오사에와 이츠 카이죠 사레마스카?
보증금 가승인은 언제 해제되나요?
ホテル側では仮押さえの解除処理はもう済んでいますか？
호테루 가와 데하 카리오사에노 카이죠쇼리 와 모오 슨데이마스 카?
호텔에서는 이미 가승인 해제 처리가 끝났나요?
確認書をいただけますか？
카쿠닌쇼오이타다케마스 카?
확인서를 받을 수 있을까요?
カード会社にも確認したほうがいいですか？
카아도 카이샤니모 카쿠닌시타호오가이이데스 카?
카드사에도 확인해야 하나요?
이렇게 들을 수 있어요
ホテル側ではすでに仮押さえを解除しています。
호테루 가와 데하 스데니 카리오사에오 카이죠시테이마스.
호텔에서는 이미 가승인을 해제했습니다.
カード会社側への反映に時間がかかる場合があります。
카아도 카이샤가와 헤 노 한에이니 지칸가카카루 바아이가아리마스.
카드사에서 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
이어서 이렇게 말하세요
では、ホテル側で解除した日付を教えてください。
데하, 호테루 가와데 카이죠시타 히즈케오 오시에테쿠다사이.
그럼 호텔에서 해제한 날짜를 알려주세요.
確認できる書類かレシートをお願いします。
카쿠닌데키루 쇼루이카 레시이토 오오 네가이시마스.
확인할 수 있도록 서류나 영수증을 부탁드립니다.
짧은 대화
나
デポジットの仮押さえはいつ解除されますか？
데포짓토노 카리오사에와 이츠 카이죠 사레마스카?
보증금 가승인은 언제 해제되나요?
상대방
ホテル側ではすでに解除処理をしています。
호테루 가와 데하 스데니 카이죠쇼리오시테이마스.
호텔에서는 이미 해제 처리를 했습니다.
나
カード明細にはまだ表示されています。解除した日付を教えてもらえますか？
카아도 메이사이 니하 마다 효오지사레테이마스. 카이죠시타 히즈케오 오시에테모라에마스 카?
카드 앱에는 아직 보이는데, 해제한 날짜를 알 수 있을까요?
상대방
チェックアウト日に処理されています。
쳇쿠아우토 니치니 쇼리사레테이마스.
체크아웃한 날 처리됐습니다.
나
確認書をお願いします。
카쿠닌쇼오오 네가이시마스.
확인서를 부탁드립니다.
더 자연스럽게
영어에서는 보증금이 실제 결제가 아니라 임시로 한도를 잡아둔 경우 ‘authorization hold’ 또는 간단히 ‘hold’라고 많이 말합니다.
알아두면 좋아요
보증금·가승인 처리 방식과 반영 시점은 호텔과 카드사에 따라 다를 수 있습니다. 호텔이 해제했다고 확인했다면 처리 날짜와 영수증을 보관하고 카드사에도 최종 상태를 확인하세요.
같이 보면 좋은 상황
실제 대화에서는 GLANOS Talk
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