TL-039 · 공항

위탁수하물이 파손됐을 때 신고하기 — 日本語

수하물 수취 후 캐리어나 가방의 파손을 발견했을 때 공항이나 항공사 직원에게 신고 절차를 묻는 상황입니다.

바로 이렇게 말하세요
預けた荷物を受け取ったら、破損していました。どこで申告すればいいですか?
뜻 위탁수하물을 받았는데 파손돼 있었어요. 어디에 신고하면 되나요?
아즈케타 니모츠오 우케톳타라, 하손 시테이마시타. 도코데 신코쿠 스레바 이이데스카?

이럴 때 사용하세요

수하물 벨트에서 가방을 받은 직후 파손을 발견했을 때 사용합니다. 항공사마다 신고기한과 필요한 서류가 다를 수 있으므로 공항을 떠나기 전에 확인하는 편이 좋습니다.

핵심 표현

預けた荷物を受け取ったら、破損していました。どこで申告すればいいですか?
아즈케타 니모츠오 우케톳타라, 하손 시테이마시타. 도코데 신코쿠 스레바 이이데스카?
위탁수하물을 받았는데 파손돼 있었어요. 어디에 신고하면 되나요?
車輪が壊れています。
샤린가 코와레테이마스.
바퀴가 부러졌어요.
バッグが破れています。
밧구 가 야부레테이마스.
가방이 찢어졌어요.
手荷物タグはこちらです。
테니모츠 타구 와 코치라데스.
수하물 태그는 여기 있습니다.
空港を出る前に手続きする必要がありますか?
쿠우코오오 데루 마에니 테츠즈키스루 히츠요오가아리마스 카?
공항을 나가기 전에 신고해야 하나요?

이렇게 들을 수 있어요

手荷物タグと破損箇所を見せてください。
테니모츠 타구 토 하손카쇼오 미세테쿠다사이.
수하물 태그와 파손된 부분을 보여주세요.
こちらで破損申告書を記入してください。
코치라데 하손신코쿠쇼오 키뉴우시테쿠다사이.
여기에서 파손 신고서를 작성해주세요.

이어서 이렇게 말하세요

はい、こちらがタグと破損箇所です。
하이, 코치라가 타구 토 하손카쇼데스.
네, 여기 태그와 파손된 부분입니다.
受付後はどのような手続きが必要ですか?
우케츠케고 와 도노요오나 테츠즈키가 히츠요오데스 카?
접수 후에는 어떤 절차가 필요한가요?

짧은 대화

나
預けた荷物を受け取ったら、破損していました。どこで申告すればいいですか?
아즈케타 니모츠오 우케톳타라, 하손 시테이마시타. 도코데 신코쿠 스레바 이이데스카?
위탁수하물을 받았는데 파손돼 있었어요. 어디에 신고하면 되나요?
상대방
手荷物タグと破損箇所を見せてください。
테니모츠 타구 토 하손카쇼오 미세테쿠다사이.
수하물 태그와 파손된 부분을 보여주세요.
나
こちらです。車輪が壊れています。
코치라데스. 샤린가 코와레테이마스.
여기 있습니다. 바퀴가 부러졌어요.
상대방
破損申告書を記入してください。
하손신코쿠쇼오 키뉴우시테쿠다사이.
파손 신고서를 작성해주세요.
나
受付後はどのような手続きが必要ですか?
우케츠케고 와 도노요오나 테츠즈키가 히츠요오데스 카?
접수 후에는 어떤 절차가 필요한가요?

더 자연스럽게

영어에서는 공항 수하물을 ‘checked baggage’ 또는 ‘checked bag’이라고 합니다. 일본어의 ‘預けた荷物’는 여행자가 실제로 말하기 쉬운 표현입니다.

알아두면 좋아요

파손 부위, 수하물 태그와 가방 전체를 사진으로 남겨두면 이후 확인에 도움이 될 수 있습니다. 보상 가능 여부와 절차는 항공사 규정을 확인하세요.

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