TL-031 · 문제상황
ATM이 카드를 돌려주지 않을 때 도움 요청하기 — 日本語
현금 인출 중 ATM이 카드를 반환하지 않았을 때 기기 위치를 설명하고 은행·카드사에 필요한 조치를 묻는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
ATMからカードが戻ってきません。
뜻 ATM이 제 카드를 돌려주지 않았어요.
에이티이엠카라 카아도가 모돗테키마센.
이럴 때 사용하세요
현금 인출이나 잔액 조회 뒤 ATM이 카드를 반환하지 않았을 때 은행 직원, 시설 직원 또는 카드사에 상황을 설명할 때 사용합니다.
핵심 표현
ATMからカードが戻ってきません。
에이티이엠카라 카아도가 모돗테키마센.
ATM이 제 카드를 돌려주지 않았어요.
このATMはどの銀行が管理していますか？
코노 에에티이에무 와 도노 긴코오가 칸리시테이마스 카?
이 ATM은 어느 은행에서 관리하나요?
ATMの機械番号はどこで確認できますか？
에에티이에무 노 키카이반고오 와 도코데 카쿠닌데키마스 카?
기기 번호를 어디에서 확인할 수 있나요?
カードをすぐに停止したほうがいいですか？
카아도 오스구니 테이시시타호오가이이데스 카?
카드를 바로 정지해야 하나요?
カードを取り戻す方法はありますか？
카아도 오 토리 모도스 호오호오 와 아리마스 카?
카드를 되찾을 수 있는 방법이 있나요?
이렇게 들을 수 있어요
カード会社か発行銀行にまず連絡してください。
카아도 카이샤카 핫코오긴코오니마즈 렌라쿠시테쿠다사이.
카드사나 발급 은행에 먼저 연락해 주세요.
このATMの番号と場所をお伝えします。
코노 에에티이에무 노 반고오토 바쇼오오 츠타에시마스.
이 ATM의 번호와 위치를 알려드리겠습니다.
이어서 이렇게 말하세요
ATMの番号と正確な住所を教えてください。
에에티이에무 노 반고오토 세이카쿠나 쥬우쇼오 오시에테쿠다사이.
기기 번호와 정확한 주소를 알려주세요.
カード会社に連絡して、利用停止が必要か確認します。
카아도 카이샤니 렌라쿠시테, 리요오테이시가 히츠요오카 카쿠닌시마스.
카드사에 연락해서 사용 정지 여부를 확인하겠습니다.
짧은 대화
나
ATMからカードが戻ってきません。
에이티이엠카라 카아도가 모돗테키마센.
ATM이 제 카드를 돌려주지 않았어요.
상대방
どのATMを使いましたか？
도노 에에티이에무 오 츠카이마시타 카?
어느 ATM을 사용하셨나요?
나
入口の横にあるATMです。機械番号を確認したいです。
이리구치노 요코니아루 에에티이에무 데스. 키카이반고오오 카쿠닌시타이데스.
입구 옆에 있는 ATM입니다. 기기 번호를 알고 싶어요.
상대방
番号と管理銀行を確認します。
반고오토 칸리긴코오오 카쿠닌시마스.
번호와 관리 은행을 확인해 드릴게요.
나
ありがとうございます。カード会社にもすぐ連絡します。
아리가토오고자이마스. 카아도 카이샤니모스구 렌라쿠시마스.
감사합니다. 카드사에도 바로 연락하겠습니다.
더 자연스럽게
영어에서는 ATM이 카드를 삼켰다는 뜻으로 ‘The ATM kept my card’ 또는 ‘The ATM retained my card’라고도 말합니다.
알아두면 좋아요
카드를 바로 회수할 수 있는지는 ATM 운영사와 장소에 따라 다릅니다. 회수가 불확실하면 기기 번호·위치를 기록하고 카드 발급사에 연락해 사용 정지 등 필요한 조치를 확인하세요. 기기에 표시된 공식 연락처나 카드사의 공식 채널을 이용하는 편이 안전합니다.
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