TL-044 · 숙박
호텔 객실 키가 작동하지 않을 때 도움 요청하기 — English
호텔 객실 카드키나 키가 문을 열지 못할 때 프런트에 문제를 설명하고 재설정이나 교체를 요청하는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
My room key isn’t working. Could you check it?
뜻 객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
마이 룸 키 이즌트 워킹. 쿠드 유 체크 잇?
이럴 때 사용하세요
카드키를 대거나 삽입해도 객실 문이 열리지 않을 때 사용합니다. 프런트에서 객실번호나 투숙자 확인을 요청할 수 있으므로 필요한 정보를 준비하세요.
핵심 표현
My room key isn’t working. Could you check it?
마이 룸 키 이즌트 워킹. 쿠드 유 체크 잇?
객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
The door won’t open when I tap the card.
더 도어 원트 오픈 웬 아이 탭 더 카드.
카드를 대도 문이 열리지 않아요.
Could you reset the key card?
쿠드 유 리셋 더 키 카드?
키를 다시 설정해주실 수 있나요?
Could I get a new key card?
쿠드 아이 겟 어 뉴 키 카드?
새 카드키를 받을 수 있을까요?
Could we check that the new key works?
쿠드 위 체크 댓 더 뉴 키 웍스?
새 키가 작동하는지 확인할 수 있을까요?
이렇게 들을 수 있어요
I’ll just verify your room number and name.
아일 저스트 베리파이 유어 룸 넘버 앤드 네임.
객실번호와 성함을 확인해드릴게요.
I’ll reset the key card for you.
아일 리셋 더 키 카드 포 유.
카드키를 새로 설정해드리겠습니다.
이어서 이렇게 말하세요
Sure. I can show you the information you need to verify my stay.
슈어. 아이 캔 쇼 유 더 인퍼메이션 유 니드 투 베리파이 마이 스테이.
네, 투숙자 확인에 필요한 정보를 보여드릴게요.
Thank you. I’ll try the new key.
땡크 유. 아일 트라이 더 뉴 키.
감사합니다. 새 키로 다시 확인해볼게요.
짧은 대화
나
My room key isn’t working. Could you check it?
마이 룸 키 이즌트 워킹. 쿠드 유 체크 잇?
객실 키가 작동하지 않아요. 확인해주실 수 있나요?
상대방
I’ll verify your room number and name.
아일 베리파이 유어 룸 넘버 앤드 네임.
객실번호와 성함을 확인하겠습니다.
나
Sure. Could you reset the key card?
슈어. 쿠드 유 리셋 더 키 카드?
네. 키를 다시 설정해주실 수 있나요?
상대방
Yes, I’ve reset it.
예스, 아이브 리셋 잇.
네, 새로 설정해드렸습니다.
나
Thank you. I’ll try it again.
땡크 유. 아일 트라이 잇 어겐.
감사합니다. 다시 확인해볼게요.
더 자연스럽게
호텔에서는 “객실 키”보다 “카드키”라고 말하는 경우가 많습니다. 영어의 “room key”와 “key card”는 모두 자연스럽습니다.
알아두면 좋아요
보안 때문에 호텔이 신분이나 예약 정보를 확인한 뒤 키를 재발급할 수 있습니다. 객실번호를 공공장소에서 크게 말하지 않아도 되도록 예약 화면을 보여주는 것도 방법입니다.
같이 보면 좋은 상황
실제 대화에서는 GLANOS Talk
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