TL-056 · 숙박

객실 에어컨이 작동하지 않아요 — English

호텔 객실의 에어컨이 켜지지 않거나 찬바람이 나오지 않을 때 영어로 상태를 설명하고, 점검·수리 시간·객실 변경까지 요청하는 상황입니다.

바로 이렇게 말하세요
The air conditioning in my room isn't working.
뜻 객실 에어컨이 작동하지 않아요.
디 에어 컨디셔닝 인 마이 룸 이즌트 워킹.

이럴 때 사용하세요

객실 온도가 너무 덥거나 에어컨 전원이 켜지지 않거나, 작동 표시가 있는데도 찬바람이 나오지 않을 때 프런트에 연락해 사용합니다. 이미 온도 설정을 확인했다면 그 사실도 함께 말하면 점검이 빨라집니다.

핵심 표현

The air conditioning in my room isn't working.
디 에어 컨디셔닝 인 마이 룸 이즌트 워킹.
객실 에어컨이 작동하지 않아요.
The room is very warm even though I set the temperature lower.
더 룸 이즈 베리 웜 이븐 도우 아이 셋 더 템퍼러처 로어.
온도를 낮게 설정했는데도 방이 너무 더워요.
The unit is on, but no cold air is coming out.
더 유닛 이즈 온, 벗 노 콜드 에어 이즈 커밍 아웃.
전원은 켜져 있는데 찬바람이 나오지 않아요.
Could someone come and check it?
쿠드 썸원 컴 앤 체크 잇?
직원이 와서 확인해 주실 수 있나요?

이렇게 들을 수 있어요

We'll send someone from maintenance to your room.
윌 센드 썸원 프럼 메인터넌스 투 유어 룸.
시설 담당 직원을 객실로 보내드리겠습니다.
Could you try turning the thermostat off and on once?
쿠드 유 트라이 터닝 더 써모스탯 오프 앤 온 원스?
온도 조절기를 한 번 껐다가 다시 켜보시겠어요?
If we can't fix it quickly, we can move you to another room.
이프 위 캔트 픽스 잇 퀵클리, 위 캔 무브 유 투 어나더 룸.
빨리 해결되지 않으면 다른 객실로 옮겨드릴 수 있습니다.

이어서 이렇게 말하세요

About how long will the inspection take?
어바웃 하우 롱 윌 디 인스펙션 테이크?
점검에 대략 얼마나 걸릴까요?
If it can't be fixed soon, could I change rooms?
이프 잇 캔트 비 픽스트 순, 쿠드 아이 체인지 룸즈?
곧 해결되지 않으면 객실을 바꿀 수 있을까요?
Do I need to stay in the room while someone checks it?
두 아이 니드 투 스테이 인 더 룸 와일 썸원 체크스 잇?
직원이 점검하는 동안 제가 객실에 있어야 하나요?

짧은 대화

나
Hi, the air conditioning in my room isn't working.
하이, 디 에어 컨디셔닝 인 마이 룸 이즌트 워킹.
안녕하세요. 객실 에어컨이 작동하지 않아요.
상대방
I'm sorry about that. What seems to be the problem?
아임 쏘리 어바웃 댓. 왓 심즈 투 비 더 프라블럼?
불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문제가 있나요?
나
The unit is on, but no cold air is coming out.
더 유닛 이즈 온, 벗 노 콜드 에어 이즈 커밍 아웃.
전원은 켜져 있는데 찬바람이 나오지 않아요.
상대방
Could you try turning the thermostat off and on once?
쿠드 유 트라이 터닝 더 써모스탯 오프 앤 온 원스?
온도 조절기를 한 번 껐다가 다시 켜보시겠어요?
나
I already tried that. Could someone come and check it?
아이 올레디 트라이드 댓. 쿠드 썸원 컴 앤 체크 잇?
이미 해봤어요. 직원이 와서 확인해 주실 수 있나요?
상대방
We'll send someone from maintenance to your room.
윌 센드 썸원 프럼 메인터넌스 투 유어 룸.
시설 담당 직원을 객실로 보내드리겠습니다.
나
About how long will the inspection take?
어바웃 하우 롱 윌 디 인스펙션 테이크?
점검에 대략 얼마나 걸릴까요?
상대방
If we can't fix it quickly, we can move you to another room.
이프 위 캔트 픽스 잇 퀵클리, 위 캔 무브 유 투 어나더 룸.
빨리 해결되지 않으면 다른 객실로 옮겨드릴 수 있습니다.

더 자연스럽게

에어컨 문제를 설명할 때 broken이라고 바로 단정하기보다 isn't working, no cold air is coming out처럼 현재 증상을 말하는 편이 좋습니다. 호텔에서는 maintenance가 시설·수리 담당자를 뜻하는 경우가 많습니다.

알아두면 좋아요

호텔마다 냉난방이 중앙 제어되거나 계절별 운영 방식이 다를 수 있습니다. 객실 번호, 현재 온도, 설정 온도, 전원이 켜지는지 여부를 함께 알려주면 점검이 쉽습니다. 수리가 오래 걸리면 객실 변경 가능 여부를 확인하세요.

출처

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