TL-109 · トラブル

旅行用SIMを入れてもモバイルデータが使えません — 英語

購入した旅行用SIMでインターネットが使えないとき、販売店に開通状況とデータ設定の確認をお願いします。

まずはこう伝える
I've inserted this SIM, but mobile data isn't working.
意味 このSIMを入れましたが、モバイルデータが使えません。
アイヴ インサーティッド ディス シム, バット モウバイル デイタ イズント ワーキング.

こんなときに使います

SIMの設置後に電波は表示されてもモバイルインターネットが使えないとき、販売店に確認をお願いします。

基本フレーズ

I've inserted this SIM, but mobile data isn't working.
アイヴ インサーティッド ディス シム, バット モウバイル デイタ イズント ワーキング.
このSIMを入れましたが、モバイルデータが使えません。
There is a signal, but web pages won't load.
ゼア イズ ア シグナル, バット ウェッブ ペイジャズ ウォント ロウド.
電波は表示されていますが、ウェブページが開きません。
Thank you. Please don't delete my existing SIM.
サンク ユー. プリーズ ドント ディリート マイ イグジスティング シム.
ありがとうございます。既存のSIMは削除しないでください。

こう返ってくることがあります

Do you have a signal but no internet connection?
ドゥー ユー ハヴ ア シグナル バット ノウ インターネット カネクシャン?
電波はあるのに、インターネットが使えないのですか?
I'll check the activation and data settings first.
アイル チェック ザ アクタヴェイシャン アンド デイタ セティングズ ファースト.
まず開通状況とデータ設定を確認します。
Yes, I'll explain before changing any settings.
イェス, アイル イクスプレイン ビフォー チェインジング エニー セティングズ.
はい、設定を変更する前に説明します。

続けてこう答える

Could you check whether the SIM is activated?
クッド ユー チェック ウェザー ザ シム イズ アクタヴェイティッド?
SIMが開通しているか確認していただけますか?
Could you explain the changes before adjusting any settings?
クッド ユー イクスプレイン ザ チェインジャズ ビフォー アジャスティング エニー セティングズ?
設定を変える前に、変更内容を説明していただけますか?

ミニ会話

自分
I've inserted this SIM, but mobile data isn't working.
アイヴ インサーティッド ディス シム, バット モウバイル デイタ イズント ワーキング.
このSIMを入れましたが、モバイルデータが使えません。
相手
Do you have a signal but no internet connection?
ドゥー ユー ハヴ ア シグナル バット ノウ インターネット カネクシャン?
電波はあるのに、インターネットが使えないのですか?
自分
There is a signal, but web pages won't load.
ゼア イズ ア シグナル, バット ウェッブ ペイジャズ ウォント ロウド.
電波は表示されていますが、ウェブページが開きません。
相手
I'll check the activation and data settings first.
アイル チェック ザ アクタヴェイシャン アンド デイタ セティングズ ファースト.
まず開通状況とデータ設定を確認します。
自分
Could you explain the changes before adjusting any settings?
クッド ユー イクスプレイン ザ チェインジャズ ビフォー アジャスティング エニー セティングズ?
設定を変える前に、変更内容を説明していただけますか?
相手
Yes, I'll explain before changing any settings.
イェス, アイル イクスプレイン ビフォー チェインジング エニー セティングズ.
はい、設定を変更する前に説明します。
自分
Thank you. Please don't delete my existing SIM.
サンク ユー. プリーズ ドント ディリート マイ イグジスティング シム.
ありがとうございます。既存のSIMは削除しないでください。

より自然に

「モバイルデータが使えない」と伝えます。通話やWi-Fiが使えるかとは分けて説明します。

知っておくと便利

料金プランと機器の設定をスタッフと確認します。既存のSIMや設定を削除する前に、変更内容の説明をお願いします。

関連する状況

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