TL-015 · 쇼핑
구매한 상품을 교환하거나 환불할 수 있는지 묻기 — 日本語
구매한 상품의 교환이나 환불 가능 여부를 묻고, 영수증을 보여주며 다음 절차를 확인하는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
これを交換できますか？
뜻 이거 교환할 수 있나요?
코레오 코칸 데키마스카?
이럴 때 사용하세요
사이즈가 맞지 않거나 구매 후 마음이 바뀌어 매장에 교환 또는 환불 가능 여부를 확인할 때 사용합니다.
핵심 표현
これを交換できますか？
코레오 코칸 데키마스카?
이거 교환할 수 있나요?
返金もできますか？
헨킨모데키마스 카?
환불도 가능한가요?
レシートはこちらです。
레시이토 와 코치라데스.
영수증은 여기 있어요.
이렇게 들을 수 있어요
交換はできます。
코오칸 와 데키마스.
교환은 가능합니다.
返金はできません。
헨킨 와 데키마센.
환불은 어렵습니다.
이어서 이렇게 말하세요
では、別のサイズに交換してください。
데하, 베츠노 사이즈 니 코오칸시테쿠다사이.
그럼 다른 사이즈로 바꿔주세요.
いつまで返品できますか？
이츠마데 헨핀데키마스 카?
언제까지 가능한가요?
짧은 대화
나
これを交換できますか？
코레오 코칸 데키마스카?
이거 교환할 수 있나요?
상대방
交換はできます。
코오칸 와 데키마스.
교환은 가능합니다.
나
では、別のサイズに交換してください。
데하, 베츠노 사이즈 니 코오칸시테쿠다사이.
그럼 다른 사이즈로 바꿔주세요.
더 자연스럽게
처음부터 ‘교환’인지 ‘환불’인지 원하는 처리를 분명히 말하고 영수증을 함께 보여주는 것이 좋습니다.
알아두면 좋아요
교환·환불 조건은 매장과 상품, 구매 방식에 따라 다르며 영수증이나 결제 수단이 필요할 수 있습니다.
같이 보면 좋은 상황
실제 대화에서는 GLANOS Talk
GLANOS Talk 보기필요한 순간에 번역하고, 듣고, 바로 보여주세요.