TL-054 · 공항
수하물 바퀴가 부러졌어요. 어디에 신고하나요? — 日本語
파손된 바퀴 위치를 설명하고 사진과 수하물표를 보여 준 뒤, 서비스 데스크에서 신고서·접수번호·수리 견적과 보상 심사 절차를 확인하는 상황입니다.
바로 이렇게 말하세요
スーツケースの車輪が壊れました。どこに申告すればいいですか?
뜻 제 캐리어 바퀴가 부러졌어요. 어디에 신고하면 되나요?
수우츠케에스노 샤린가 코와레마시타. 도코니 신코쿠 스레바 이이데스카?
이럴 때 사용하세요
수하물 수취대에서 바퀴 파손을 발견하고 항공사 직원에게 신고할 때 사용합니다. 바퀴 위치를 가리키며 사진·탑승권·수하물표를 준비하고, 가능하면 공항을 떠나기 전에 담당 데스크와 후속 절차를 확인하세요.
핵심 표현
後ろの右側の車輪が折れて外れています。
우시로노 미기 가와노 샤린가 오레테 하즈레테이마스.
뒤쪽 오른쪽 바퀴가 부러져 떨어졌어요.
破損箇所の写真と手荷物タグはこちらです。
하손 카쇼노 샤신토 테니모츠 타구와 코치라데스.
파손 부위 사진과 수하물표가 여기 있어요.
今日、手荷物受取所で気づきました。
쿄오 테니모츠 우케토리조데 키즈키마시타.
오늘 수하물 수취대에서 발견했어요.
이렇게 들을 수 있어요
スーツケースを手荷物サービスカウンターまでお持ちください。
수우츠케에스오 테니모츠 사아비스 카운타아마데 오모치 쿠다사이.
캐리어를 수하물 서비스 데스크로 가져와 주세요.
搭乗券と手荷物タグを見せてください。
토오조오켄토 테니모츠 타구오 미세테 쿠다사이.
탑승권과 수하물표를 보여 주세요.
破損状況を確認してから、次の手続きをご案内します。
하손 조오쿄오오 카쿠닌 시테카라 츠기노 테츠즈키오 고안나이 시마스.
파손 상태를 확인한 뒤 다음 절차를 안내해 드릴게요.
이어서 이렇게 말하세요
破損申告書の作成を手伝っていただけますか?
하손 신코쿠쇼노 사쿠세이오 테츠닷테 이타다케마스카?
파손 신고서 작성을 도와주실 수 있나요?
PIRとして登録されますか。それとも別の破損申告書がありますか?
피이 아이 아아루 토시테 토오로쿠 사레마스카. 소레토모 베츠노 하손 신코쿠쇼가 아리마스카?
PIR로 접수되나요, 아니면 별도 파손 신고서가 있나요?
申告書の控えと受付番号をいただけますか?
신코쿠쇼노 히카에토 우케츠케 방고오오 이타다케마스카?
신고서 사본과 접수번호를 받을 수 있나요?
修理や補償の審査には、どの書類が必要ですか?
슈우리야 호쇼오노 신사니와 도노 쇼루이가 히츠요오데스카?
수리나 보상 심사에는 어떤 서류가 필요한가요?
修理する前に、見積書を先に用意したほうがいいですか?
슈우리 스루 마에니 미츠모리쇼오 사키니 요오이 시타 호오가 이이데스카?
수리 전에 견적서를 먼저 받아야 하나요?
見積書と領収書はどこに送ればいいですか?
미츠모리쇼토 료오슈우쇼와 도코니 오쿠레바 이이데스카?
견적서와 영수증은 어디로 보내면 되나요?
짧은 대화
나
スーツケースの車輪が壊れました。どこに申告すればいいですか?
수우츠케에스노 샤린가 코와레마시타. 도코니 신코쿠 스레바 이이데스카?
제 캐리어 바퀴가 부러졌어요. 어디에 신고하면 되나요?
상대방
スーツケースを手荷物サービスカウンターまでお持ちください。
수우츠케에스오 테니모츠 사아비스 카운타아마데 오모치 쿠다사이.
캐리어를 수하물 서비스 데스크로 가져와 주세요.
나
後ろの右側の車輪が折れて外れています。
우시로노 미기 가와노 샤린가 오레테 하즈레테이마스.
뒤쪽 오른쪽 바퀴가 부러져 떨어졌어요.
상대방
搭乗券と手荷物タグを見せてください。
토오조오켄토 테니모츠 타구오 미세테 쿠다사이.
탑승권과 수하물표를 보여 주세요.
나
破損箇所の写真と手荷物タグはこちらです。
하손 카쇼노 샤신토 테니모츠 타구와 코치라데스.
파손 부위 사진과 수하물표가 여기 있어요.
나
破損申告書の作成を手伝っていただけますか?
하손 신코쿠쇼노 사쿠세이오 테츠닷테 이타다케마스카?
파손 신고서 작성을 도와주실 수 있나요?
상대방
破損状況を確認してから、次の手続きをご案内します。
하손 조오쿄오오 카쿠닌 시테카라 츠기노 테츠즈키오 고안나이 시마스.
파손 상태를 확인한 뒤 다음 절차를 안내해 드릴게요.
나
申告書の控えと受付番号をいただけますか?
신코쿠쇼노 히카에토 우케츠케 방고오오 이타다케마스카?
신고서 사본과 접수번호를 받을 수 있나요?
더 자연스럽게
수하물 전체가 망가졌다는 표현보다 바퀴 위치와 상태를 구체적으로 설명하면 좋습니다. 부러져 떨어졌으면 snapped off, 금이 갔으면 cracked라고 구분하세요. 신고서 사본과 접수번호를 함께 요청하면 후속 문의가 편합니다.
알아두면 좋아요
PIR(Property Irregularity Report)이라는 이름을 쓰는 경우도 있지만 별도 파손 신고서로 접수하는 항공사도 있습니다. 바퀴 파손이라고 해서 보상이 자동으로 확정되지는 않습니다. 신고기한·필요서류·수리 전 견적 필요 여부·보상 가능 여부를 해당 항공사 공식 안내와 담당 직원에게 확인하세요.
출처
같이 보면 좋은 상황
실제 대화에서는 GLANOS Talk
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