TL-054 · 空港

スーツケースの車輪が壊れました。どこに申告すればいいですか? — 韓国語

壊れた車輪の位置を説明し、写真と手荷物タグを見せて、サービスカウンターで破損申告書・受付番号・修理見積書・補償審査の流れを確認する場面です。

まずはこう伝える
제 캐리어 바퀴가 부러졌어요. 어디에 신고하면 되나요?
意味 スーツケースの車輪が壊れました。どこに申告すればいいですか?
チェ キャリオ パックィガ プロジョッソヨ。オディエ シンゴハミョン トェナヨ?

こんなときに使います

手荷物受取所で車輪の破損に気づき、航空会社の係員に申告するときに使います。壊れた車輪を指し、写真・搭乗券・手荷物タグを準備して、担当窓口とその後の手続きを確認しましょう。

基本フレーズ

뒤쪽 오른쪽 바퀴가 부러져 떨어졌어요.
トゥィッチョク オルンッチョク パックィガ プロジョ ットロジョッソヨ。
後ろの右側の車輪が折れて外れています。
파손 부위 사진과 수하물표가 여기 있어요.
パソン ブウィ サジングァ スハムルピョガ ヨギ イッソヨ。
破損箇所の写真と手荷物タグはこちらです。
오늘 수하물 수취대에서 발견했어요.
オヌル スハムル スチュィデエソ パルギョネッソヨ。
今日、手荷物受取所で気づきました。

こう返ってくることがあります

캐리어를 수하물 서비스 데스크로 가져와 주세요.
キャリオルル スハムル ソビス デスクロ カジョワ ジュセヨ。
スーツケースを手荷物サービスカウンターまでお持ちください。
탑승권과 수하물표를 보여 주세요.
タプスングォングァ スハムルピョルル ポヨ ジュセヨ。
搭乗券と手荷物タグを見せてください。
파손 상태를 확인한 뒤 다음 절차를 안내해 드릴게요.
パソン サンテルル ファギナン トゥィ タウム チョルチャルル アンネヘ トゥリルケヨ。
破損状況を確認してから、次の手続きをご案内します。

続けてこう答える

파손 신고서 작성을 도와주실 수 있나요?
パソン シンゴソ チャクソンウル トワジュシル ス インナヨ?
破損申告書の作成を手伝っていただけますか?
PIR로 접수되나요, 아니면 별도 파손 신고서가 있나요?
ピーアイアールロ チョプスドェナヨ、アニミョン ピョルド パソン シンゴソガ インナヨ?
PIRとして登録されますか。それとも別の破損申告書がありますか?
신고서 사본과 접수번호를 받을 수 있나요?
シンゴソ サボングァ チョプスボノルル パドゥル ス インナヨ?
申告書の控えと受付番号をいただけますか?
수리나 보상 심사에는 어떤 서류가 필요한가요?
スリナ ポサン シムサエヌン オットン ソリュガ ピリョハンガヨ?
修理や補償の審査には、どの書類が必要ですか?
수리 전에 견적서를 먼저 받아야 하나요?
スリ チョネ キョンジョクソルル モンジョ パダヤ ハナヨ?
修理する前に、見積書を先に用意したほうがいいですか?
견적서와 영수증은 어디로 보내면 되나요?
キョンジョクソワ ヨンスジュンウン オディロ ポネミョン トェナヨ?
見積書と領収書はどこに送ればいいですか?

ミニ会話

自分
제 캐리어 바퀴가 부러졌어요. 어디에 신고하면 되나요?
チェ キャリオ パックィガ プロジョッソヨ。オディエ シンゴハミョン トェナヨ?
スーツケースの車輪が壊れました。どこに申告すればいいですか?
相手
캐리어를 수하물 서비스 데스크로 가져와 주세요.
キャリオルル スハムル ソビス デスクロ カジョワ ジュセヨ。
スーツケースを手荷物サービスカウンターまでお持ちください。
自分
뒤쪽 오른쪽 바퀴가 부러져 떨어졌어요.
トゥィッチョク オルンッチョク パックィガ プロジョ ットロジョッソヨ。
後ろの右側の車輪が折れて外れています。
相手
탑승권과 수하물표를 보여 주세요.
タプスングォングァ スハムルピョルル ポヨ ジュセヨ。
搭乗券と手荷物タグを見せてください。
自分
파손 부위 사진과 수하물표가 여기 있어요.
パソン ブウィ サジングァ スハムルピョガ ヨギ イッソヨ。
破損箇所の写真と手荷物タグはこちらです。
自分
파손 신고서 작성을 도와주실 수 있나요?
パソン シンゴソ チャクソンウル トワジュシル ス インナヨ?
破損申告書の作成を手伝っていただけますか?
相手
파손 상태를 확인한 뒤 다음 절차를 안내해 드릴게요.
パソン サンテルル ファギナン トゥィ タウム チョルチャルル アンネヘ トゥリルケヨ。
破損状況を確認してから、次の手続きをご案内します。
自分
신고서 사본과 접수번호를 받을 수 있나요?
シンゴソ サボングァ チョプスボノルル パドゥル ス インナヨ?
申告書の控えと受付番号をいただけますか?

より自然に

「荷物が壊れました」だけでなく、車輪の位置と状態を具体的に説明しましょう。外れているなら「折れて外れています」、ひびなら「ひびが入っています」と区別します。申告書の控えと受付番号も一緒に確認すると、その後の問い合わせに役立ちます。

知っておくと便利

PIR(Property Irregularity Report)という名称の場合も、別の破損申告書の場合もあります。車輪の破損だけで補償が確定するわけではありません。申告期限・必要書類・修理前の見積もり・補償対象かどうかを航空会社の公式案内と係員に確認してください。

出典

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